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Haciendo Amistad con el Enemigo

Enviado por Zorka Ostojic Espinoza el 29/12/2007 a las 01:42 AM
Zorka Ostojic Espinoza

Siendo trabajadora social veía una y otra vez cómo buenas iniciativas chocaban contra el muro del aparato del Estado y cómo las intenciones se atascaban en las enredaderas de la administración pública. Un espacio en donde me parecía que los informes valían más que las personas, también debo decir que en medio de eso veía héroes y heroínas que desde el servicio público se la jugaban por las cosas en las que creían, que hacían un doble trabajo: cumpliendo con los informes y arreglándoselas para encontrar dentro del sistema pequeñas ventanitas que les permitían hacer el trabajo "importante".

Dadas esas circunstancias decidí estudiar Administración Pública, como una forma de conocer al "enemigo". Ya llevo cuatro años conociédolo y para graficar puedo decir que es un gran "transantiago" a nivel nacional, es decir, un proyecto muy bien diseñado, en donde todo está coordinado para funcionar como reloj y que sería perfecto si en vez de personas fuéramos objetos inanimados, que además no sufrieramos cambios en el transcurso del tiempo.

Mi humilde diagnóstico es que, mi actualmente ex-enemigo, está muy mal, lo que no deja de ser bueno, porque significa que hay muchas cosas que se pueden hacer por mejorar, son tantos los frentes que hay que atacar, que cual sea la posición en que nos encontremos podemos aportar. Saludar amablemente mirando a los ojos ya es un gran aporte, permitir que los sistemas informáticos de los servicios utilizaran programas con "códigos abiertos" significaría avanzar un buen tramo...

Veo que es posible tener una administración pública a escala humana, que sea al mismo tiempo eficiente, eficaz, amable y dinámica. Quiero que este sitio sea un aporte compartiendo conversaciones, conceptos e ideas y ojalá poder mostrar experiencias exitosas que nos sirvan de referencia. Estoy disponible para aportar y para aprender, porque este es un tema que se debe enfrentar en comunidad.

Me metí con el enemigo

Enviado por el 29/12/2007 a las 11:42 AM
gerardo espindola

Conforme con tu diagnóstico, sumo a ello, la reflexión que este enmigo se vuelve más agresivo cuando la gestión se transforma en voto, la ayuda en un solo color y el servicio en el nudo a la pata del sillón del poder.

 Bien mi gerenta pública, espero que nos veamos, ya pues que apenas conversamos ese día del carretix. 

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Gerardo Espíndola Rojas

http://canaldesierto.bligoo.com


invitación

Enviado por el 29/12/2007 a las 04:00 PM
Zorka Ostojic Espinoza

Me contaron que rechasaste nuestra invitación, será posible que negociemos?

 

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Zorka Ostojic Espinoza http://zorkaostojicespinoza.blogspot.com




depende

Enviado por el 31/12/2007 a las 12:24 PM
gerardo espindola

qué me ofreces? 

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Gerardo Espíndola Rojas

http://canaldesierto.bligoo.com


¿c&

Enviado por el 31/12/2007 a las 02:55 PM
Zorka Ostojic Espinoza

¿cómo que qué te ofrezco? si ya lo aceptaste, ahora te toca a ti!

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Zorka Ostojic Espinoza

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feliz año nuevo

Enviado por el 01/01/2008 a las 03:43 AM
gerardo espindola

felicidades gerenta! 

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Gerardo Espíndola Rojas

http://canaldesierto.bligoo.com


Todo ciudadano se ha visto enfrentado a este "enemigo"

Enviado por Marcela Nangarí el 29/12/2007 a las 01:28 PM


Pienso que la certidumbre es el peor enemigo del "enemigo", ya que una vez que ingresas a ser parte del sistema público, éste te atrapa. Total ya entraste... y ahora el sistema te acepta con todos tus defectitos...si al final..igual te pagan mal, por eso sales de la pega a la hora señalada; ni un min.más ni menos, llegas a tomar desayunito, mientras hay personas esperandote desde hace horas.

Cuando los funcionarios sean evaluados por lo que realmente hacen y como lo hacen, cuando la pega del día la terminen en el día y los plazos sean cumplidos al igual que en los organismos privados, la cosa cambiará, porque ninguno se sentirá calientito en el asiento que le destinaron. Cuando trabajen en la incertidumbre de no saber que pasará con ellos en 5 años más, la cosa cambiará y tendremos gente super amable, sonriente y dispuesta a ganarse y mantener el espacio ue ocupan.

 

Felicitaciones Zorka por el logro obtenido, ahora con el título en la mano no queda más que hacer y hacer.... Te deseo mucha éxito en tus proyectos.-


El sistema público te atrapa

Enviado por Cristian D. Fonseca el 21/02/2008 a las 10:40 PM

Marcela:

Yo llevo poco más de 11 años en la Municipalidad de Arica y no me siento en lo más mínimo "atrapado" por el sistema.

Siempre he estado en desacuerdo respecto de muchos procedimientos, por lo que siempre también he buscado la forma de lograr saltarme esos procedimientos, cuando no tienen más objetivo que perjudicar a las personas.

Por otra parte, como yo trabajo en un Juzgado, todos los que allí van, seguro tienen un problema, nadie va a un Tribunal lleno de dicha y felicidad, por lo que la pesadez no puede ser parte de mi actitud y la rechazo (al más puro estilo Piñera) categóricamente.


interés

Enviado por el 31/12/2007 a las 10:36 AM
rodrigo albornoz pollmann

me interesa mucho tu nuevo blog.

estaré visitándolo con frecuencia, para complementar, discrepar o, sencillamente, conversar.

yo valoro al estado y para nada es, en mi opinión, un enemigo.

Si miramos al estado como sinónimo de burocracia con desidia y falto de interés, los juicios abundarán.

Yo miro al estado como un factor de desarrollo, democracia e igualdad para nuestra sociedad. no es el factor exclusivo, por cierto. la ciudadania, los privados (empresas, medios de comunicación, etc.), el mundo, la dinámica `política, etc., son también fundamentales para el desarrollo.

El estado chileno es un proyecto cierto en materia de inclusión (pensemos en la conformación y desarrollo de su estructura, que es fundamental para hacer aparecer los  sectores medios de nuestra sociedad) o en el desarrollo industrial chileno de la primera mitad del siglo XX. ´

saludos

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rodrigo albornoz pollmann




El Estado

Enviado por el 31/12/2007 a las 11:11 AM
Zorka Ostojic Espinoza

El Estado es una de las creaciones más magníficas de la humanidad, no lo veo como un enemigo, al contrario siento un gran respeto y compromiso con él. Lo que me parecía un enemigo era su organización, los modos en como está diseñanada su gestión. Hoy en día no veo al aparato del Estado chileno como un enemigo, pero si veo que tiene características muy negativas, destructivas e incluso perversas que lo debilitan a si mismo y que retrasan con trabas, incoherencias e inconsistencias el camino hacia el bien común. Según mi parecer todo esto tiene que ver con cuestiones culturales, con actitudes personales tanto de los públicos como los privados, pero también con diseños inadecuados, con procedimientos que tienen su foco en el mismo procedimiento en si y no en los objetivos del Estado, que le cortan las alas a las innovaciones, que por procurar el orden coartan la asociatividad, la sinergia. Sobre esto último será mi próximo post...

 

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Zorka Ostojic Espinoza

http://zorkaostojicespinoza.blogspot.com

http://gerenciapublica.bligoo.com/content


felicitaciones, y felicidades para toda la familia

Enviado por Raul Herrera el 01/01/2008 a las 08:56 PM



Un gran abrazo, para uds, que tengan mucha paz y armonia , un abrazo grandote. atte  Raúl

ok acabo de entrar Saludos..

Enviado por marta chuquichambi marca el 02/01/2008 a las 01:13 AM



Hola

buena tu iniciativa te felicito, espero que la hayas pasado super con tu familia ya que estamos empezando con el nuevo año,

nos vemos

kurmikay 


Muy

Enviado por Eduardo Bascuñán el 07/01/2008 a las 12:40 PM
Muy interesante tu propuesta/invitación Zorka. Comparto tu diagnóstico en que muchas veces o generalmente es más relevante el informe, el papel, que el juicio acertivo, humano. Espero aportar a la conversa por aquí.

Hola Zorka

Enviado por el 08/01/2008 a las 01:49 AM
Gabriela González V.

Interesante diagnóstico, pienso tbn que cuando hay dificultades u organizaciones con problemas surgen un sinfin de oportunidades  y muchas cosas por hacer ahí partiendo como propones siendo MAS HUMANOS CON LOS HUMANOS...

 

Saludos linda y un gusto haber compartido contigo.

 

Chaito, desde la PERLA DEL SUR ;) 


Manfred

Enviado por el 13/01/2008 a las 08:07 PM
Vlado Mirosevic
Manfred Maxneef es la persona que estas buscando Zorka

¿Maxneef?

Enviado por el 15/01/2008 a las 12:39 AM
Zorka Ostojic Espinoza

¿Por qué Maxneef? ¿a cuál de todas las cosas que hace o ha hecho Maxneef te refieres?

 

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Zorka Ostojic Espinoza

http://zorkaostojicespinoza.blogspot.com

http://gerenciapublica.bligoo.com/content


Manfred

Enviado por Cristian D. Fonseca el 21/02/2008 a las 10:48 PM

Tengo experiencias muy cercanas sobre Manfred Max Neef, cuando era Rector de la Universidad Austral, y puedo decir que tiene mucho de político, ya que en público actúa de una forma, aquella que le dice que lo haga protocolarmente, cuidando siempre una imágen que venda y cuando debió estar al lado de los alumnos que luchaban por defender sus más nobles ideales, prefirió el dinero y la completa indiferencia.

Este personaje sólo me merece un abucheo.

FUCHI

Rechanfle, me acabo de acordar del dicho "dime con quien andas y te diré quien eres". Recorcholis.


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Enviado por el 20/01/2008 a las 11:55 AM
Ariadna

-----------------que hermoso escribes ,me encanta tu nombre


shalom

ARIADNA


Que bueno encontrar alguien

Enviado por el 21/01/2008 a las 12:17 PM
Coca
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que está donde "las papas queman ", y que sabe más que el común de los mortales, osea, nosotros .

La administración publica , seria un ente inteligente, eficaz y útil, en todas aristas, si sus " capitanes " tomaran el timón a sabiendas de la gran carga que llevan,

valiosos capitales humanos, a veces desperdiciados, otras mal valorados.

Créeme saca ronchas el tema, sobre todo a platas se refiere, pero si éste  " gran transantiago " del que tu hablas, estuviera mejor " timoneado", tal vez..y sólo tal vez, las cosas pudiesen arreglarse en un mediano o largo plazo, pero arreglarse, al fin.

Qué es lo que se requiere ??

GENTE COMO TU, CON CONCIENCIA REAL DE LO QUE ESTÁ PASANDO , NO MÁS FORÁNEOS EN EL TEMA, QUE SOLO HAN SABIDO SACAR PROVECHO A ESTE RIO REVUELTO.

saludos y muy buen post





 


Los enenmigos detrás del amigo

Enviado por el 21/01/2008 a las 08:48 PM
Carmen Gloria Arriagada Celedón

Creo que ha muchos nos gusta el estado chileno, sólo  que  sentimos  a veces que sus  organismos y/o personas  que   están allí pasan   a ser muy poco  hábiles en tantos aspectos  que da bastante que pensar... gRrr  pasan a ser nuestros enemigos.

Saludos 

Carmen Gloria


Ggrgr enemigo!

Enviado por el 29/01/2008 a las 03:34 AM
Marlon Cisternas Milla

Considero que cuando uno entra a conocer al "enemigo" pasas a ser parte de él, quieras o no, te guste o no. Yo lo conosco súper poco, y a veces me da un poco de lata seguir conociéndolo porque me convierto en uno más de los que una vez rechazé, ignoré o burlé.

El problema de este "enemigo" es que contiene, dentro de sus venas, a personas que no están capacitadas para estar ahí. De todas formas, como dijo Pink Floyd, "no somos más que un ladrillo en el muro".

Muchos saludos, y suerte con el enemigo ;)


FELICITACIONES ZORKA

Enviado por Sabina el 07/02/2008 a las 07:50 PM

Que sorpresa tuve con este ingreso, te felicito por dos cosas, tus estudios y estos escritos, que te retratan la gran persona que eres, ya no volveras a perderte, como hace años, que igual sirvieron como experiencia,pero que  el puesto que tenías no daba para ningún aporte, sólo un servicio, hoy te veo en lo que buscabas, constribuir eficazmente con una muy buena información, y desde distitos ámbitos, FELICITACIONES PARA TI Y TU FAMILIA QUE SIEMPRE  TE ACOMPAÑA.




saludos

Enviado por marta chuquichambi marca el 15/02/2008 a las 01:35 AM



Hola Zoka

felicitaciones por este espacio un abrazo a toda tu familia .

kurmikay 


Te felicito por tu blog, me gusto y...

Enviado por el 29/02/2008 a las 11:31 AM
Carlos  Fernandois Olivares

Zorka: es muy motivador el leer todos los comentarios que lograste sacarnos, cuando uno se pasea por los blog. Al leer tu artículo, también me motivé porque no considero al Estado como un enemigo, pero ya tu dejaste en claro que no es el Estado, el enemigo. También te referiste al factor humano, creo que ahí está nuestra flaqueza en este aparato estatal, desde mi punto de vista creo que al no pagar valores de mercado, no tienen mejores profesionales en sus áreas, aunque han mejorado mucho (esto se ve en SII, Tesorería, Banco del Estado, Fonasa y otros que se me escapan). Muchos funcionarios se quejan por sus malos sueldos y es por esto que no entregan todo su potencial, he aquí el problema de nosotros los chilenos, si aceptas trabajar por un sueldo "X", debes entregar todo tu potencial, porque es por esto que te pagan, de lo contrario si pasas quejandote que "por lo que me pagan"...y no hace un trabajo eficiente, debes cambiarte de actividad.

 Estoy de acuerdo contigo, que las instituciones del Estado, están muy mal y debieran corregirlas. ¿ Pero quién ? ¿ Cuando ? ¿ Y como ?. Si vemos que todos los políticos defienden sus intereses (vengan de donde vengan), y cuando debemos reformar alguna ley que ayudaría a resolver un problema, se oponen con su voto en contra o agregando un texto a la ley, que la deja con muchas interpretaciones, que en suma sirve para aportillar el problema visto o sacar el problema a buen puerto (según la conveniencia de los legisladores).

Es por esto que creo, que son los jóvenes los indicados a cambiar nuestros sistemas de vida, inscribiendose para votar y con su mirada cambiar el destino de nuestro país, pero veo que todos solo reclaman y ni siquiera están inscritos (son más de un millón de votos dando vuelta por ahí), es como muchos parlamentarios que  reclaman por millones perdidos y otras cosas más, pero no dan soluciones. No basta solo denunciar, también tenemos que solucionar, en resumen al tiempo llegan a un acuerdo y ¡ todos felices, comiendo perdices !.

Y lo último, me gusto lo que escribiste, te seguiré leyendo ya que esto da una esperanza de que los jóvenes se preocupan de las políticas de nuestro país.Un abrazo.


gtyk

Enviado por anonimo el 15/11/2008 a las 12:04 AM

Hoy aprendi que las diferencias de labor no debe de ser un problema que nos amenace mientras lavoramos estando ya de acuerdo con que existe algo o un interes que nos aqueje dia a dia yo trabajo no un tiempo completo pero esa nececidad de crecer de superarce o de cumplir esta mas lejos de lo que puedo alcanzar.O que lugar le corresponde a cada quien o que lugar la corresponde ha cada cual.







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