Siendo trabajadora social veía una y otra vez cómo buenas iniciativas chocaban contra el muro del aparato del Estado y cómo las intenciones se atascaban en las enredaderas de la administración pública. Un espacio en donde me parecía que los informes valían más que las personas, también debo decir que en medio de eso veía héroes y heroínas que desde el servicio público se la jugaban por las cosas en las que creían, que hacían un doble trabajo: cumpliendo con los informes y arreglándoselas para encontrar dentro del sistema pequeñas ventanitas que les permitían hacer el trabajo "importante".
Dadas esas circunstancias decidí estudiar Administración Pública, como una forma de conocer al "enemigo". Ya llevo cuatro años conociédolo y para graficar puedo decir que es un gran "transantiago" a nivel nacional, es decir, un proyecto muy bien diseñado, en donde todo está coordinado para funcionar como reloj y que sería perfecto si en vez de personas fuéramos objetos inanimados, que además no sufrieramos cambios en el transcurso del tiempo.
Mi humilde diagnóstico es que, mi actualmente ex-enemigo, está muy mal, lo que no deja de ser bueno, porque significa que hay muchas cosas que se pueden hacer por mejorar, son tantos los frentes que hay que atacar, que cual sea la posición en que nos encontremos podemos aportar. Saludar amablemente mirando a los ojos ya es un gran aporte, permitir que los sistemas informáticos de los servicios utilizaran programas con "códigos abiertos" significaría avanzar un buen tramo...
Veo que es posible tener una administración pública a escala humana, que sea al mismo tiempo eficiente, eficaz, amable y dinámica. Quiero que este sitio sea un aporte compartiendo conversaciones, conceptos e ideas y ojalá poder mostrar experiencias exitosas que nos sirvan de referencia. Estoy disponible para aportar y para aprender, porque este es un tema que se debe enfrentar en comunidad.
Conforme con tu diagnóstico, sumo a ello, la reflexión que este enmigo se vuelve más agresivo cuando la gestión se transforma en voto, la ayuda en un solo color y el servicio en el nudo a la pata del sillón del poder.
Bien mi gerenta pública, espero que nos veamos, ya pues que apenas conversamos ese día del carretix.
Enviado por Marcela Nangarí el 29/12/2007 a las 01:28 PM
Pienso que la certidumbre es el peor enemigo del "enemigo", ya que una vez que ingresas a ser parte del sistema público, éste te atrapa. Total ya entraste... y ahora el sistema te acepta con todos tus defectitos...si al final..igual te pagan mal, por eso sales de la pega a la hora señalada; ni un min.más ni menos, llegas a tomar desayunito, mientras hay personas esperandote desde hace horas.
Cuando los funcionarios sean evaluados por lo que realmente hacen y como lo hacen, cuando la pega del día la terminen en el día y los plazos sean cumplidos al igual que en los organismos privados, la cosa cambiará, porque ninguno se sentirá calientito en el asiento que le destinaron. Cuando trabajen en la incertidumbre de no saber que pasará con ellos en 5 años más, la cosa cambiará y tendremos gente super amable, sonriente y dispuesta a ganarse y mantener el espacio ue ocupan.
Felicitaciones Zorka por el logro obtenido, ahora con el título en la mano no queda más que hacer y hacer.... Te deseo mucha éxito en tus proyectos.-
Yo llevo poco más de 11 años en la Municipalidad de Arica y no me siento en lo más mínimo "atrapado" por el sistema.
Siempre he estado en desacuerdo respecto de muchos procedimientos, por lo que siempre también he buscado la forma de lograr saltarme esos procedimientos, cuando no tienen más objetivo que perjudicar a las personas.
Por otra parte, como yo trabajo en un Juzgado, todos los que allí van, seguro tienen un problema, nadie va a un Tribunal lleno de dicha y felicidad, por lo que la pesadez no puede ser parte de mi actitud y la rechazo (al más puro estilo Piñera) categóricamente.
estaré visitándolo con frecuencia, para complementar, discrepar o, sencillamente, conversar.
yo valoro al estado y para nada es, en mi opinión, un enemigo.
Si miramos al estado como sinónimo de burocracia con desidia y falto de interés, los juicios abundarán.
Yo miro al estado como un factor de desarrollo, democracia e igualdad para nuestra sociedad. no es el factor exclusivo, por cierto. la ciudadania, los privados (empresas, medios de comunicación, etc.), el mundo, la dinámica `política, etc., son también fundamentales para el desarrollo.
El estado chileno es un proyecto cierto en materia de inclusión (pensemos en la conformación y desarrollo de su estructura, que es fundamental para hacer aparecer los sectores medios de nuestra sociedad) o en el desarrollo industrial chileno de la primera mitad del siglo XX. ´
El Estado es una de las creaciones más magníficas de la humanidad, no lo veo como un enemigo, al contrario siento un gran respeto y compromiso con él. Lo que me parecía un enemigo era su organización, los modos en como está diseñanada su gestión. Hoy en día no veo al aparato del Estado chileno como un enemigo, pero si veo que tiene características muy negativas, destructivas e incluso perversas que lo debilitan a si mismo y que retrasan con trabas, incoherencias e inconsistencias el camino hacia el bien común. Según mi parecer todo esto tiene que ver con cuestiones culturales, con actitudes personales tanto de los públicos como los privados, pero también con diseños inadecuados, con procedimientos que tienen su foco en el mismo procedimiento en si y no en los objetivos del Estado, que le cortan las alas a las innovaciones, que por procurar el orden coartan la asociatividad, la sinergia. Sobre esto último será mi próximo post...
Enviado por Eduardo Bascuñán el 07/01/2008 a las 12:40 PM
Muy interesante tu propuesta/invitación Zorka. Comparto tu diagnóstico en que muchas veces o generalmente es más relevante el informe, el papel, que el juicio acertivo, humano. Espero aportar a la conversa por aquí.
Interesante diagnóstico, pienso tbn que cuando hay dificultades u organizaciones con problemas surgen un sinfin de oportunidades y muchas cosas por hacer ahí partiendo como propones siendo MAS HUMANOS CON LOS HUMANOS...
Saludos linda y un gusto haber compartido contigo.
Tengo experiencias muy cercanas sobre Manfred Max Neef, cuando era Rector de la Universidad Austral, y puedo decir que tiene mucho de político, ya que en público actúa de una forma, aquella que le dice que lo haga protocolarmente, cuidando siempre una imágen que venda y cuando debió estar al lado de los alumnos que luchaban por defender sus más nobles ideales, prefirió el dinero y la completa indiferencia.
Este personaje sólo me merece un abucheo.
FUCHI
Rechanfle, me acabo de acordar del dicho "dime con quien andas y te diré quien eres". Recorcholis.
Enviado por Coca Valdés el 21/01/2008 a las 12:17 PM
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que está donde "las papas queman ", y que sabe más que el común de los mortales, osea, nosotros .
La administración publica , seria un ente inteligente, eficaz y útil, en todas aristas, si sus " capitanes " tomaran el timón a sabiendas de la gran carga que llevan,
valiosos capitales humanos, a veces desperdiciados, otras mal valorados.
Créeme saca ronchas el tema, sobre todo a platas se refiere, pero si éste " gran transantiago " del que tu hablas, estuviera mejor " timoneado", tal vez..y sólo tal vez, las cosas pudiesen arreglarse en un mediano o largo plazo, pero arreglarse, al fin.
Qué es lo que se requiere ??
GENTE COMO TU, CON CONCIENCIA REAL DE LO QUE ESTÁ PASANDO , NO MÁS FORÁNEOS EN EL TEMA, QUE SOLO HAN SABIDO SACAR PROVECHO A ESTE RIO REVUELTO.
Creo que ha muchos nos gusta el estado chileno, sólo que sentimos a veces que sus organismos y/o personas que están allí pasan a ser muy poco hábiles en tantos aspectos que da bastante que pensar... gRrr pasan a ser nuestros enemigos.
Considero que cuando uno entra a conocer al "enemigo" pasas a ser parte de él, quieras o no, te guste o no. Yo lo conosco súper poco, y a veces me da un poco de lata seguir conociéndolo porque me convierto en uno más de los que una vez rechazé, ignoré o burlé.
El problema de este "enemigo" es que contiene, dentro de sus venas, a personas que no están capacitadas para estar ahí. De todas formas, como dijo Pink Floyd, "no somos más que un ladrillo en el muro".
Que sorpresa tuve con este ingreso, te felicito por dos cosas, tus estudios y estos escritos, que te retratan la gran persona que eres, ya no volveras a perderte, como hace años, que igual sirvieron como experiencia,pero que el puesto que tenías no daba para ningún aporte, sólo un servicio, hoy te veo en lo que buscabas, constribuir eficazmente con una muy buena información, y desde distitos ámbitos, FELICITACIONES PARA TI Y TU FAMILIA QUE SIEMPRE TE ACOMPAÑA.
Zorka: es muy motivador el leer todos los comentarios que lograste sacarnos, cuando uno se pasea por los blog. Al leer tu artículo, también me motivé porque no considero al Estado como un enemigo, pero ya tu dejaste en claro que no es el Estado, el enemigo. También te referiste al factor humano, creo que ahí está nuestra flaqueza en este aparato estatal, desde mi punto de vista creo que al no pagar valores de mercado, no tienen mejores profesionales en sus áreas, aunque han mejorado mucho (esto se ve en SII, Tesorería, Banco del Estado, Fonasa y otros que se me escapan). Muchos funcionarios se quejan por sus malos sueldos y es por esto que no entregan todo su potencial, he aquí el problema de nosotros los chilenos, si aceptas trabajar por un sueldo "X", debes entregar todo tu potencial, porque es por esto que te pagan, de lo contrario si pasas quejandote que "por lo que me pagan"...y no hace un trabajo eficiente, debes cambiarte de actividad.
Estoy de acuerdo contigo, que las instituciones del Estado, están muy mal y debieran corregirlas. ¿ Pero quién ? ¿ Cuando ? ¿ Y como ?. Si vemos que todos los políticos defienden sus intereses (vengan de donde vengan), y cuando debemos reformar alguna ley que ayudaría a resolver un problema, se oponen con su voto en contra o agregando un texto a la ley, que la deja con muchas interpretaciones, que en suma sirve para aportillar el problema visto o sacar el problema a buen puerto (según la conveniencia de los legisladores).
Es por esto que creo, que son los jóvenes los indicados a cambiar nuestros sistemas de vida, inscribiendose para votar y con su mirada cambiar el destino de nuestro país, pero veo que todos solo reclaman y ni siquiera están inscritos (son más de un millón de votos dando vuelta por ahí), es como muchos parlamentarios que reclaman por millones perdidos y otras cosas más, pero no dan soluciones. No basta solo denunciar, también tenemos que solucionar, en resumen al tiempo llegan a un acuerdo y ¡ todos felices, comiendo perdices !.
Y lo último, me gusto lo que escribiste, te seguiré leyendo ya que esto da una esperanza de que los jóvenes se preocupan de las políticas de nuestro país.Un abrazo.
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Primer Concurso Iberoamericano de Cuento sobre la Discriminación
La Red Iberoamericana de Organismos y Organizaciones contra la Discriminación (RIOOD), con motivo del Año Iberoamericano contra la Discriminación (2008), convoca al
Primer Concurso Iberoamericano de Cuento sobre la Discriminación
(Plazo 31 de Mayo del 2008)
BASES
1. Podrán participar todas las y los escritores mayores de 18 años nacidos en cualquier país de Iberoamérica y que habiten en alguna nación iberoamericana (no necesariamente la natal) o en Estados Unidos.
2. El concurso estará dotado con los siguientes premios, costeados por el Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación (CONAPRED), de México, y el Instituto Nacional contra la Discriminación, la Xenofobia y el Racismo (INADI), de Argentina:
* Primer lugar: publicación de la obra, 40 ejemplares, diploma, 5,000 dólares, la cobertura del viaje redondo desde el país en que habite el ganador a Buenos Aires, Argentina, y su estancia en dicha ciudad, donde le será entregado su premio en el marco de la Segunda Reunión Anual de la RIOOD, en septiembre de 2008.
* Un número de menciones honoríficas que determinará el jurado (entre seis y 14): publicación de la obra, 20 ejemplares, diploma y 1,000 dólares a cada una de ellas.
3. Se recibirán únicamente trabajos escritos en español y en portugués; los que resulten premiados en este último idioma se publicarán de forma bilingüe. No existe límite a la cantidad de trabajos que envíe cada concursante, siempre que lo haga de manera individualizada (un archivo por cada cuento).
4. La forma de los cuentos será completamente libre. El tema debe estar vinculado de una manera igualmente libre al fenómeno de la discriminación; es decir, a la limitación o anulación de los derechos y oportunidades que -a través del estigma y el prejuicio sociales- padecen injustamente las personas en razón de su sexo, su orientación sexual, su edad, su origen étnico o nacional, sus creencias religiosas, políticas o espirituales, su condición de salud, su estado migratorio o cualquier otro motivo. Toda vez que se cumpla esta condición, el jurado fallará tomando en cuenta estrictamente el criterio de calidad literaria.
Conforme con tu diagnóstico, sumo a ello, la reflexión que este enmigo se vuelve más agresivo cuando la gestión se transforma en voto, la ayuda en un solo color y el servicio en el nudo a la pata del sillón del poder.
Bien mi gerenta pública, espero que nos veamos, ya pues que apenas conversamos ese día del carretix.
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Gerardo Espíndola Rojas
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